rbje শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "আপনি") এবং rbje ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনত বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে, যা https://rbje.org-এ পাওয়া rbje ওয়েবসাইট এবং সেখানে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা, গেম এবং বৈশিষ্ট্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, বা যেকোনো ধরনের বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেছেন।

rbje বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা দেওয়া একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজার অন্তর্ভুক্ত। আমরা একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং উপভোগ্য গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, তারা ডেস্কটপ ব্রাউজার, মোবাইল ব্রাউজার, বা অন্য যেকোনো ডিভাইসের মাধ্যমে পরিষেবা অ্যাক্সেস করুক না কেন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

rbje-এর সম্পূর্ণ পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, আপ-টু-ডেট এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা সত্য, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ রাখতে এবং দ্রুত আপডেট করতে সম্মত হন। rbje মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা যাচাইযোগ্য নয় এমন তথ্য ধারণকারী অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

• rbje পরিষেবা নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। কর্পোরেট বা প্রাতিষ্ঠানিক অ্যাকাউন্টের অনুমতি নেই।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে বসবাস করতে হবে যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।

rbje যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে সরকার-জারি করা ফটো আইডি, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধকৃত নথি প্রদানে ব্যর্থতার ফলে যাচাইকরণ সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সাময়িক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ হতে পারে।

৩. জমা এবং উত্তোলন

rbje বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা এবং উত্তোলন কোনো অবস্থাতেই অনুমোদিত নয়। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হবে।

গৃহীত জমার পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay — ব্যবসায়িক সময়ে তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ।
• Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Sonali Bank এবং অন্যান্য অংশগ্রহণকারী প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার।
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa এবং Mastercard (কার্ড ইস্যুকারীর অনুমোদন সাপেক্ষে)।
• সমস্ত জমা BDT (বাংলাদেশি টাকা)-তে জমা হয়। মুদ্রা রূপান্তর ফি, যদি থাকে, খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইকরণ পরীক্ষার সাপেক্ষে ১–৫ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• ন্যূনতম ৳500 উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য। সর্বোচ্চ একক উত্তোলনের সীমা ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হয়।
• সংশ্লিষ্ট জয়ের উত্তোলনের অনুমতি পাওয়ার আগে বোনাস ফান্ড অবশ্যই প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।

rbje স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি প্রয়োগ করতে পারে। একটি বড় লেনদেন শুরু করার আগে bKash, Nagad, বা আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৪. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্তাবলী

rbje পর্যায়ক্রমে যোগ্য খেলোয়াড়দের প্রমোশনাল বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং মৌসুমী প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি অফারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন। সমস্ত প্রমোশনে প্রযোজ্য সাধারণ বোনাসের শর্তাবলী নিচে উল্লেখ করা হয়েছে।

• স্বাগত বোনাস তাদের প্রথম যোগ্য জমায় নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য পাওয়া যায়। প্রতি পরিবার, ডিভাইস, বা IP ঠিকানার জন্য একটি স্বাগত বোনাস।
• সমস্ত বোনাস ফান্ডে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা উত্তোলনের আগে সম্পন্ন করতে হবে। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক প্রতিটি প্রমোশনের পৃথক শর্তে উল্লেখ করা হয়।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণ পূরণ না হওয়া পর্যন্ত কোনো নগদ মূল্য নেই।
• কোনো অপব্যবহার, যোগসাজশ, বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে rbje যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

BPL (বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ), IPL, T20 বিশ্বকাপ, পহেলা বৈশাখ, ঈদ এবং অন্যান্য সাংস্কৃতিক অনুষ্ঠানের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশনে তাদের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকবে, যা প্রমোশনের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং

rbje দায়িত্বশীল গেমিং এবং খেলোয়াড়দের কল্যাণে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি, যার মধ্যে জমার সীমা, সেশন টাইম-আউট বৈশিষ্ট্য, স্ব-বর্জন বিকল্প এবং শীতলীকরণ সময়কাল অন্তর্ভুক্ত। যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে তাদের গেমিং অভ্যাস সমস্যাজনক হয়ে উঠতে পারে তাদের দৃঢ়ভাবে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে এবং অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের rbje পরিষেবা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, আপনাকে অবিলম্বে rbje-এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং আরও অ্যাক্সেস রোধ করার পদক্ষেপ নিতে হবে। বিস্তারিত দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থান এবং স্ব-সহায়তা সরঞ্জামের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

rbje প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, ফান্ড বাজেয়াপ্ত এবং যেখানে প্রযোজ্য, সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং, সনাক্তকরণ এড়াতে লেনদেন কাঠামো তৈরি করা, বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য rbje ব্যবহার করা।
• গেমে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম, বা যেকোনো সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা।
• বোনাস অফার অপব্যবহার বা অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
• যোগসাজশ, চিপ-ডাম্পিং, ম্যাচ-ফিক্সিং, বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক সমন্বয়।
• rbje প্ল্যাটফর্ম, এর সার্ভার, বা যেকোনো সফ্টওয়্যার উপাদান হ্যাক, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা টেম্পার করার চেষ্টা করা।

rbje উন্নত প্রতারণা সনাক্তকরণ সিস্টেম নিয়োগ করে যা ক্রমাগত কাজ করে। সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করা হয় এবং আমাদের নিবেদিত কমপ্লায়েন্স দল দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়। আমরা বৈধ আইনি অনুরোধ পাওয়ার পর আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করি।

৭. মেধাস্বত্ব

rbje প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত বিষয়বস্তু — সাইট ডিজাইন, লোগো, টেক্সট, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার এবং অন্তর্নিহিত কোড সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — rbje বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। rbje-এর পূর্বের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রেরণ, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে ব্যবহার করা যাবে না।

rbje ব্র্যান্ড নাম এবং লোগো সুরক্ষিত ট্রেডমার্ক। যেকোনো ফরম্যাটে rbje নাম, লোগো, বা ব্র্যান্ড পরিচয়ের অননুমোদিত ব্যবহার — সোশ্যাল মিডিয়া, তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, মুদ্রণ সামগ্রী বা প্রমোশনাল বিষয়বস্তু সহ — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

৮. দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, rbje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামী, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে মুনাফা ক্ষতি, ডেটা ক্ষতি, পরিষেবা বাধা, বা সিস্টেম ডাউনটাইমের ফলে ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়। rbje "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে, এবং যদিও আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার জন্য প্রচেষ্টা করি, আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা ত্রুটি, বিলম্ব বা প্রযুক্তিগত ত্রুটিমুক্ত থাকবে।

এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই অবহেলা, প্রতারণা, বা প্রতারণামূলক মিথ্যা উপস্থাপনার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের জন্য rbje-এর দায়িত্ব বাদ দেবে বা সীমিত করবে না, বা অন্য কোনো দায়িত্ব যা প্রযোজ্য আইন দ্বারা বাদ বা সীমিত করা যায় না। আপনি স্বীকার করেন যে অনলাইন গেমিং-এ সহজাত আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং আপনি সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের বিবেচনা ও ঝুঁকিতে অংশগ্রহণ করছেন।

৯. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

rbje আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সঞ্চয় করি। rbje পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমাদের সিস্টেমে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথয় সুরক্ষার জন্য আমরা শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল বাস্তবায়ন করি। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তাদের বিপণন উদ্দেশ্যে অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ভাগ করি না। আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১০. শর্তাবলীতে সংশোধন

rbje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করার মাধ্যমে অবহিত করব। এই শর্তাবলীর শীর্ষে তারিখটি নির্দেশ করে যে সেগুলি সর্বশেষ কখন সংশোধিত হয়েছিল।

সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরে rbje প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১১. নিয়ন্ত্রণকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এর থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং rbje-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে একটি বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধান খুঁজতে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। rbje সমস্ত প্রকৃত অভিযোগে ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং সময়মত পদ্ধতিতে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি না হয়, তাহলে পক্ষগুলি সদিচ্ছার সাথে যথাযথ আইনি পথে সমাধান অনুসরণ করতে সম্মত হয়।

১২. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে rbje সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের যেকোনো অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেমিং-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।

যোগাযোগের ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমাদের সহায়তা দল সাধারণত বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।